Voici 6 problèmes d’accessibilité qui peuvent facilement être résolus :
- Déclaration d’accessibilité en bas de page : rédigez une déclaration d’accessibilité et la placez-la dans le bas de page.
- Contraste et visibilité : Le contraste des couleurs du site et la visibilité du lien « actif » lors de la navigation au clavier sont contrôlés par les feuilles de style (« css ») – C’est une modification simple et rapide à faire qui nécessite bien souvent l’intervention d’un développeur.
- Description alternative des images : La plupart des systèmes de gestion de contenu vous permettent d’entrer une description alternative des images. Passez en revue le contenu du site et vérifiez les images qui nécessitent une description. En effet, certaines images ne nécessitent aucune explication car elles sont décoratives et n’apportent aucune information.
- Structure de page logique : utilisez les en-têtes (headings) prévus par défaut au lieu de mettre le texte en gras ou d’en augmenter la taille de la police.
- Liens significatifs : si un texte renvoie à d’autres pages ou documents, assurez-vous que le texte du lien est significatif. Evitez d’écrire un lien vers « ici » ou « ceci ». Ecrivez plutôt une description du lien comme par exemple « le document d’inscription à cette formation peut être téléchargé ».
- Améliorez l’accessibilité de vos PDF. Pour ce faire, utilisez un document Word, cliquez sur « review », « check Accessibility », et corrigez les erreurs mentionnées. Ensuite, sauvez votre document en format pdf.
Contactez le fournisseur de votre site pour vous aider dans toutes ces démarches.
En France, l’accessibilité numérique est régie et rendue obligatoire par deux textes majeurs :
- l’article 47 de la loi dite « loi Handicap » du 11 février 2005 ;
- le décret d’application du 24 juillet 2019 relatif à l’accessibilité aux personnes handicapées des services de communication au public en ligne permet de cadrer les obligations légales en matière d’accessibilité numérique.
Ces textes définissent :
- les entités soumises aux obligations légales d’accessibilité numérique ;
- les services numériques concernés ;
- les sanctions prévues en cas d’infraction à la loi.
En France, la mise en œuvre de l’accessibilité numérique s’appuie sur le Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).
Les obligations légales d’accessibilité numérique en vigueur
Quelles sont les obligations légales d’accessibilité numérique ?
En France, c’est le décret d’application du 24 juillet 2019 qui fixe les obligations en matière d’accessibilité numérique et les délais de mise en conformité. Il exige ainsi :
- la conformité au RGAA du site ou de l’application concernée ;
- une déclaration d’accessibilité ;
- la mise en place d’un moyen de contact dédié et d’une assistance aux utilisatrices et utilisateurs dans un délai raisonnable ;
- une mention obligatoire du statut de conformité RGAA sur la page d’accueil ;
- la publication d’un schéma de mise en accessibilité pluriannuel d’une durée maximale de 3 ans. Il s’agit d’une feuille de route qui présente la politique de l’entité concernée en matière d’accessibilité numérique et détaille les moyens mis en œuvre.
Qui est concerné par les obligations légales d’accessibilité numérique ?
L’obligation d’accessibilité numérique concerne :
- les personnes morales de droit public : État, collectivités territoriales, établissements publics, etc.
- les personnes morales délégataires d’une mission de service public ou ayant une mission d’intérêt général : sociétés de transports en commun, sociétés en charge de l’eau et de l’assainissement, offices du tourisme, structures culturelles, etc.
- les entreprises privées dont le chiffre d’affaires est supérieur à 250 millions d’euros réalisés en France et calculés sur la base de la moyenne des trois années précédentes. Ce montant est défini par le décret d’application du 24 juillet 2019.
Que faut-il rendre accessible pour se mettre en conformité à l’accessibilité numérique ?
Les obligations légales d’accessibilité numérique concernent :
- les sites internet, intranet et extranet ;
- les applications mobiles ;
- les progiciels web ;
- le mobilier urbain numérique (par exemple les bornes interactives) ;
- les contenus (dont documents PDF et vidéos).
Les sanctions en cas d’infraction
Si le statut de conformité RGAA du site ou de l’application n’est pas affiché sur la page d’accueil, alors une sanction administrative, renouvelable tous les 6 mois, est prévue.
Le montant de cette sanction est fixé par l’article 8 du décret d’application du 24 juillet 2019 et l’ordonnance n° 2023-859 du 6 septembre 2023 :
- une sanction de 2 000 € pour les communes de moins de 5 000 habitants par infraction constatée ;
- une sanction de 25 000 € pour les autres entités concernées par infraction constatée.
Les organismes du secteur public peuvent également encourir une sanction pour défaut d’accessibilité d’un montant maximal de 50 000 €.
Quels sont les délais de mise en conformité à l’accessibilité numérique ?
À ce jour, toute entité concernée par l’obligation légale doit respecter les obligations légales d’accessibilité numérique.
En effet, les délais de mise en conformité que prévoyait le décret ont désormais expiré.
Comment se mettre en conformité avec le RGAA ?
Pour rendre vos sites et applications accessibles et vous mettre en conformité avec le RGAA, plusieurs solutions s’offrent à vous selon votre situation.
Capitaliser sur les compétences internes
Tout d’abord, si vous avez les compétences en interne, vous pouvez commencer par faire un état des lieux :
- recenser les sites, applications, logiciels, contenus et dispositifs numériques à rendre accessibles ou qui ont besoin d’être audités ;
- recenser qui, au sein de vos équipes, a besoin d’une formation à l’accessibilité numérique ;
- prioriser chaque chantier en faisant une feuille de route.
Se former à l’accessibilité numérique
Ensuite, vous pouvez acquérir les compétences nécessaires grâce à des formations professionnelles à l’accessibilité numérique.
Être accompagné par un cabinet de conseil spécialisé en accessibilité numérique
Enfin, vous pouvez bénéficier d’un accompagnement accessibilité pour organiser votre mise en conformité RGAA en faisant appel à un cabinet de conseil spécialisé en accessibilité numérique.
